Nie mogę włączyć Messengera na telefonie

Próbujesz włączyć aplikację Messenger na telefonie, ale nie chce się załadować? Widzisz jedynie ekran powitalny i nic poza tym się nie dzieje? Jest kilka możliwości i sposobów, aby taki problem rozwiązać. Poradnik ten dotyczy urządzeń z Androidem, ale z powodzeniem rady te możecie zastosować również w telefonach z systemem iOS. Różnić będzie się jedynie sposób dotarcia do poszczególnych funkcji na urządzeniu.

Co zrobić, gdy Messenger nie działa

Włącz i wyłącz telefon

Podstawową rzeczą, którą warto zrobić w momencie, gdy jakaś aplikacja nie działa, jest wyłączenie i ponowne włączenie telefonu. W wielu sytuacjach taki zabieg może pomóc. Dlatego zacznij właśnie od tej czynności, gdyż jest ona najłatwiejsza do przeprowadzenia.

Usuń pliki aplikacji

Co, gdy Messenger dalej się nie włącza? Spróbujmy czegoś więcej. Zresetujmy dane aplikacji. Usunie to tylko ustawienia, ale wystarczy zalogować się ponownie, aby wszystkie historie rozmów i zdjęcia dalej w niej były. Dane te są synchronizowane zdalnie z serwerem Messengera, a nie przechowywane jedynie na telefonie. Dlatego nie musimy martwić się, że je stracimy.

Aby to zrobić przechodzimy do Ustawień telefonu. Następnie wchodzimy do sekcji Aplikacje. Odszukujemy messenger, a następnie wybieramy „Wymuś zatrzymanie”, aby upewnić się, że aplikacja została całkowicie wyłączona. Potem wejdź w „Domyślna pamięć” i wybierz opcję „Wyczyść dane” i „Wyczyść pamięć”.

Możemy już spróbować ponownie uruchomić Messengera. Być może już teraz nam się to uda. Jeśli jeszcze się nie udało, wtedy przechodzimy do kolejnego kroku.

Czy warto usunąć aplikację i zainstalować ponownie? Możemy tego spróbować, ale jeśli wykonaliśmy kroki w tym punkcie, to nie jest to konieczne. Dla pewności możemy jednak podjąć takie działanie, a następnie przejść do następnego kroku.

Zaktualizuj system oraz aplikację

Upewnij się, że Twój system jest aktualny i aplikacja też. Aby sprawdzić aplikację, wejdź do sklepu Play. Przejdź do Messengera i sprawdź, czy nie ma opcji „Aktualizuj”. Jeśli jest, wtedy aktualizujemy aplikację.

Teraz możemy zająć się systemem, a więc przechodzimy znów do ustawień telefonu, a następnie do Aktualizacji oprogramowania. Sprawdzamy czy jest dostępna nowa wersja i jeśli jest, to ją instalujemy. Niestety brak kompatybilności między wersją oprogramowania, a systemu może sprawić, że nie będzie aplikacja działać. Dlatego warto zawsze starać się mieć aktualny system, jak i samą aplikację.